Libro: Guía para víctimas de acoso laboral: Fortalezas psicológicas y estrategia

Esta guía de acompañamiento para quienes sufren acoso laboral tiene varios objetivos principales: Dejar claro que el acoso no es un conflicto, sino una decisión unilateral y consciente por parte de la persona que acosa. Destacar que el acoso es una estrategia fría y consciente de destrucción de otra persona. El punto clave está en las emociones, tanto en el ataque como en su manejo y en descifrar la comunicación perversa. El apoyo es fundamental. Las víctimas precisan fortalecimiento, entrenamiento emocional, apoyo y una estrategia propia acompañada. El foco debe ponerse sobre quien acosa, quien realiza la violencia psicológica y la desorganización, así como sobre sus carencias psicológicas violentas que deben ser frenadas y/o intervenidas. Lo primero que necesitamos es comprender un proceso de acoso y diferenciarlo de un conflicto. Ya que este es uno de los errores principales que se siguen cometiendo. El acoso no es un conflicto. Es un proceso complejo y lo comienza una persona, unilateralmente, de forma decidida, consciente y estratégica, para destruir a otro.

El acoso es un tema social, no solo individual. Social en el silencio, social en la aceptación, social en su mantenimiento.
Necesitamos diferenciar el acoso de un conflicto para poder manejarlo, porque son procesos diferentes. Se producen demasiados errores en la determinación del proceso. A veces no son errores sino formas de disimular una situación real y no hacerse cargo de ella por parte de las empresas.

Tratando de solucionar una situación, por error de diagnóstico y desconocimiento, falta de análisis, la empeoramos. El acoso laboral es una situación claramente diferenciada de un conflicto. Se trata de una situación de ataque frio y organizado a una persona. Quien acosa, quiere que se perciba como conflicto y para ello busca reacciones de defensa ante el ataque, lo hace fríamente.

Simplificar los procesos complejos, y el acoso lo es, no es conveniente ni ofrece adecuados resultados. Confundir la raíz y esencia de este proceso hace que revictimicemos a las personas una y otra vez. Ponemos el foco en la víctima, analizamos sus posibles vulnerabilidades, sus reacciones ante la violencia que sobre ella se ejerce, y entramos en un círculo perverso.

Quien comienza la violencia es una persona que decide, fría y conscientemente, ejercerla sobre otra persona, ante su incapacidad humana para soportar, afrontar o relacionarse con alguien que posee algo que envidia. Quien comienza la violencia psicológica es una persona con escasos recursos tanto personales como sociales para establecer relaciones con otros diferentes, con otros que «vivencia» como un peligro, una amenaza.

Es por todo esto que debemos poner el foco sobre la persona que acosa, sobre sus comportamientos y comunicaciones, sobre las graves carencias humanas que la persona acosadora presenta, y sobre sus consecuencias tanto para otra persona como para todo el entorno u organización. El foco sobre quien acosa, y el foco sobre quienes permiten tal violencia sobre una persona.

Comprendamos la estrategia, objetivos e instrumentos de la persona que acosa y comprenderemos cómo podemos ayudar a la persona acosada. Entender la estrategia del acoso permite ayudar a las víctimas a construir su estrategia propia, para defenderse de una alta violencia psicológica.