{"product_id":"temario-de-correos-todo-lo-que-necesitas-para-preparar-las-oposiciones-con-tests-casos-prcticos-y-glosario","title":"Temario de Correos: Todo lo que Necesitas para Preparar las Oposiciones con Tests, Casos Prácticos y Glosario","description":"\u003ctable style=\"border-collapse:collapse;margin-bottom:16px;width:100%\"\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eFormato\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eTapa Blanda\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eNúmero de páginas\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e265\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003cp\u003eActualizado a Junio de 2026 (errores reportados corregidos y mejoras en el temario), recoge el contenido completo para afrontar con garantías el proceso selectivo: desde el marco normativo postal hasta la ciberseguridad, pasando por los procesos operativos, las herramientas informáticas corporativas y la gestión aduanera internacional.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003ePreparar una oposición no debería depender de cuánto puedes gastarte en materiales.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eAcademias, cursos online y temarios pueden suponer una inversión importante. Por eso este libro reúne en un único volumen todo el contenido necesario para preparar la oposición, con un enfoque práctico y una inversión accesible.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eTodo lo que necesitas. En un solo libro. Sin más.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e¿Qué encontrarás dentro?\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e12 temas completos, redactados con claridad y rigor, con referencias normativas actualizadas, tablas de referencia rápida y cajas resumen para fijar los conceptos clave: Tema 1 — El Grupo Correos, la UPU y el marco normativo postal Tema 2 — Las personas en Correos: diversidad, PRL y RSC Tema 3 — Productos y servicios: carta, paquetería, Citypaq y tarifas (actualizadas) Tema 4 — Servicios en oficinas: financieros, digitales y filatelia Tema 5 — Nuevas líneas de negocio: Correos Logística, Correos Frío y patrimonio Tema 6 — Herramientas corporativas: IRIS, SGIE, Minerva, PDA\/Hera, CRM y SIGUA Tema 7 — Procesos operativos I: Admisión, franqueo y mercancías peligrosas Tema 8 — Procesos operativos II: Tratamiento, CTAs, transporte y Correos Solar Tema 9 — Procesos operativos III: Distribución, entrega y servicios rurales Tema 10 — El cliente: EFQM, ISO 9001, NPS y protocolos de venta Tema 11 — Internacionalización y aduanas: ITMATT, ICS2 (novedad), IOSS y DUA Tema 12 — Cumplimiento normativo: RGPD, PBC, ética y ciberseguridad Cada tema incluye preguntas tipo test con respuesta correcta y explicación detallada, para que puedas medir tu nivel y consolidar lo aprendido.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e20 casos prácticos con resolución completa — La parte que más diferencia a este libro de otros materiales del mercado. Situaciones reales que podrías encontrar en el puesto o en el examen: un paquete retenido en aduana, una brecha de datos en la PDA, envíos mal encaminados, fraudes en reembolsos, operaciones sospechosas de blanqueo o el derecho al olvido de un cliente. Cada caso incluye enunciado, preguntas y resolución paso a paso con la normativa aplicable.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eGlosario A–Z con más de 200 términos — Siglas, herramientas, normativa y vocabulario técnico explicados en lenguaje claro. Para repasar antes del examen o resolver dudas al momento.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e¿Para quién es este libro? Para quienes se presentan a las convocatorias de Auxiliar de Clasificación y Reparto (ACR) o puestos de atención al cliente en oficinas de Correos. Para quienes ya trabajan en Correosy quieren consolidar conocimientos o preparar una promoción interna. Para quienes no quieren —o no pueden— gastarse cientos de euros en una academia y merecen igualmente un material serio, riguroso y bien estructurado. Para quienes estudian solos, a su ritmo, compaginando trabajo y familia, y necesitan un libro que respete su tiempo. Invierte en conocimiento, no en relleno. ¿A qué esperas para probarlo?\u003c\/p\u003e","brand":"Independently published","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":59659357290577,"sku":"B0GSQ328NW","price":71400.0,"currency_code":"CLP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0669\/6455\/3809\/files\/71An5I4DNlL.jpg?v=1781636964","url":"https:\/\/provetodo.cl\/es-cl\/products\/temario-de-correos-todo-lo-que-necesitas-para-preparar-las-oposiciones-con-tests-casos-prcticos-y-glosario","provider":"Provetodo ","version":"1.0","type":"link"}